Utsendelse:
Alle bestillinger fra Nederland og Belgia som legges inn før kl. 20.00 på en arbeidsdag vil bli levert neste dag, avhengig av PostNL. Bestillinger lagt inn på lørdag og søndag vil bli levert på tirsdag.
Bestillinger utenfor Nederland og Belgia leveres innen 2-4 virkedager. Frakt- og returkostnader refunderes ikke i kampanjeperioder.
Returregler:
Hvis du bestemmer deg for å returnere en bestilling, ber vi deg om å fylle ut angreskjemaet, skrive det ut og inkludere det i boksen du Retur.
Etter å ha mottatt pakken din vil vi kontakte deg. Returadressen finner du på skjemaet. Du har rett til å returnere produkter innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen. For å være kvalifisert for retur må produktene oppfylle våre returbetingelser: ingen tegn til slitasje, alle etiketter og tilbehør må være tilstede og emballasjen må være intakt.
Kampanjeperioder:
I kampanjeperioder er det kunden som ansvar for returkostnadene, og disse vil ikke bli refundert av ASTOS. Du beholder imidlertid retten til 14 dagers betenkningstid og kan returnere produktene dine innen denne perioden, forutsatt at de oppfyller oppgitte returvilkår. Retur du et produkt med rabatt, vil du motta en kupong verdt kjøpesummen. Denne kupongen vil bli sendt på e-post innen 14 dager etter retur. Vennligst merk: i kampanjeperioder eller for produkter kjøpt med rabatt, vil fraktkostnader bli belastet på toppen av standard fraktkostnader.
